由于百合每天都接到许多订单,但是并不是所有订单都按时支付货款,这对我们的管理造成一定影响。为了避免这种情况,首次批发的客户在提交订单并确认到款后,我们才会配货、发货。在提交订单到确认汇款的时间内,可能会有少量款式因为其他客户的订单而导致部分商品缺货。缺货货款在客户无特别要求的情况下会退回到帐户预存款中,并发出有货的款式,预存款可以在以后订单中使用或者退回现金。
如果遇到缺货,客户可以要求:
1.将缺货货款放在包裹内随其它商品一起寄回。
2.站内短信通知,等待客户的回复后才发货。
注:如果有以上一种要求,必须在订单备注栏中注明。 例如:“如果缺货,将货款放入包裹一起寄回”或“如果缺货,通知并等待我的回复”,如果订单备注栏中没有注明要求,则退回预存款。
|